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深圳市世鹏电子科技有限公司以专业代理经营集成电路IC为主,是一家迅速发展的电子企业。该公司总经理古世杰先生说,他们一直以“诚信经营”为宗旨。因为,他们在成立初期就打下了良好的基础,积累了众多的友好客户,指标一直在稳定上升。
古世杰先生说,IC行业是一个极具挑战的行业,加上现在我国电子行业正蓬勃发展,不少行业权威机构认为,我国将会成为除美国以外第二大集成电路的消费市场。正因为如此,越来越多的人加入到这个行业。在这样一种竞争激烈的情况下,在保障自身产品质量的同时,待客诚信是必须具备的。
“随着现在市场经济的发展,诚信经营被越来越多的人所关注。如果不讲求诚信,在交易中坑坑骗骗,既损害自身企业形象,也让客户承受不必要的损失,还扰乱了市场经营。其实,这就是怎样做人的问题。经营者与员工的职业操守、道德修养、价值观念,就直接影响到企业的经营方针。我们公司每周都会不定期地召开集体例会,除了提高员工的工作能力,怎样做人也是我们一直在学习的内容。”古世杰先生这样说。
是的,做生意的人都知道“童叟无欺”,但是却往往“说到容易、做到难”。据了解,古世杰先生一直严格要求自己的员工,把“诚信经营”定为公司的经营宗旨,并说到做到,落到实处。他还想藉此机会呼吁大家,一个企业诚信经营是远远不够的,更重要的是大家联合起来,共同营造诚信氛围。
古世杰先生说,在日常的经营中,很多的企业都不太注重合同,主要表现在合同的不规范。合同是市场经济的重要载体之一,也是企业能否更好地经营管理的一个重要因素。以签订合同的形式,确立各自的诚信态度,抵御不法行为的发生,这本来是非常应该的。但现在很多企业拟定的合同都不够规范,变成了只是一种形式,并没有多大的实质意义。规范合同、尊重合同签定的条例,是讲求诚信经营的一个开端,所以应该被所有的企业重视。
“IC行业已经不是一枝独秀,而是遍地开花,导致利润低微。现在我们的单价利润很多都是在几分钱之间浮动,做我们这行的,主要是做量,量大了,利润才会高起来,也就是薄利多销。另一方面,利润点也体现在进货的渠道上,我们的货是由原厂直接提供的,简明的供货渠道,一定程度上控制了我们的进货成本。现在随着科技的日益发展,IC的市场需求很大,而且直线上升。我很看好这个行业。”古世杰先生说,“诚信的体现是多方面的。做什么事情,都要有好的心态。有时候做生意,我们可能会在没有利润的情况下亏上运费、手续费等,这个时候我们不应该看到眼前的这一点点亏,而应该看到这种潜在的、将来的利润。IC行业的价格是很透明的,大家都知道价格,你供给客户是什么价格,他清楚价格的合适度。你的这次亏,他记住了。做生意想赚钱,是要有一个过程的,没有付出,怎么会有回报?”
古世杰先生说:“经过几次的合作,有很多的客户都成为了我们的朋友。这就是我们真诚待人的最佳体现。有很多客户告诉我们,在其供应商中,我们世鹏科技的服务态度和供货速度都是最好的。做生意,要让到你这里消费的客户买得放心、用得放心,没有后顾之忧。”
在采访过程中,古世杰先生很健谈,对IC行业有自己的见解,也有一套完善的经营理念。深圳市世鹏电子科技有限公司一直在稳定发展,这跟经营者的经营理念和经营态度是密不可分的。